JumboJuice на Android
Установка APK с сайта, вход в аккаунт и настройка системного VPN.
Установка и первое подключение
- Откройте загрузки и выберите Android. Сверьте имя, версию и архитектуру файла с вашим устройством.
- Откройте загруженный APK. Если Android запросит разрешение установки из этого источника, разрешите его только для использованного браузера или файлового менеджера. После установки разрешение можно отключить.
- Откройте JumboJuice и войдите с email и паролем аккаунта. Оплаченный доступ загрузится автоматически.
- Выберите сервер, нажмите «Подключиться» и подтвердите системный запрос VPN.
Если что-то не работает
- Android не устанавливает APK
- Проверьте свободное место, завершение загрузки и архитектуру файла на странице загрузок. Если подпись установленной версии отличается, обратитесь в поддержку перед удалением приложения; не отключайте защиту устройства целиком.
- Не получается войти
- Проверьте, что вводите email от оплаченного аккаунта. Если забыли пароль, восстановите его на странице входа. Проверьте папку «Спам» для письма подтверждения.
- Оплата есть, а доступа нет
- Откройте историю платежей: платёж может ещё обрабатываться. После подтверждения обновите список подключений в приложении. Если доступ не появился, сообщите поддержке номер платежа. Не платите повторно.
- Соединение не устанавливается
- Проверьте, работает ли интернет без VPN, и не запущен ли другой VPN. Затем повторите подключение к другому доступному серверу. Если проблема только в одной сети, укажите это при обращении.
Сообщите платформу, версию приложения, время ошибки и текст сообщения. Не отправляйте пароль, код подтверждения, полный ключ доступа или платёжные реквизиты.