Публичная оферта
Редакция от 31.07.2026
1. Термины
«Сервис» — онлайн-сервис Jumbo Juice по адресу jumbojuice.org, предоставляющий доступ к своим цифровым продуктам. «Исполнитель» — лицо, оказывающее услуги через Сервис. Идентификация Исполнителя выполняется через контактные каналы, указанные в разделе 9. «Пользователь» — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. «Подписка» — право пользоваться цифровыми продуктами онлайн-сервиса Jumbo Juice в течение оплаченного периода на выбранном тарифе. «Платёжный агент» — сторонняя платёжная организация, принимающая оплату и переводящая её Исполнителю. «Оферта» — настоящий документ. «Акцепт» — принятие оферты действиями, описанными в разделе 2.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к своим цифровым продуктам и сервису по подписке, а Пользователь оплачивает выбранный тариф. Оферта является публичной. Акцептом считаются регистрация учётной записи или оплата подписки на сайте. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3. Тарифы и оплата
Действующие тарифы и периоды подписки приведены в разделе «Тарифы» (/pricing). Стоимость выбранной подписки отображается до оплаты. Оплата проходит через платёжного агента одним из способов: Система быстрых платежей (СБП), банковская карта или иными способами, предоставленными агентом. Доступные способы могут различаться и указаны на странице оплаты. Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным агентом.
4. Порядок оказания услуги
После подтверждения оплаты доступ к цифровым продуктам и сервису становится доступен Пользователю в личном кабинете на сайте. С этого момента услуга считается оказанной в части предоставления доступа. Пользователь самостоятельно подключается к Сервису с помощью приложений Jumbo Juice для iOS, macOS, Android и Windows либо совместимого клиента. Срок действия доступа определяется выбранным периодом подписки.
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису и цифровым продуктам на оплаченный период и прилагать разумные усилия для его бесперебойной работы. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивая доступ, и приостановить обслуживание при нарушении Пользователем условий оферты. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках законодательства, не передавать доступ третьим лицам сверх лимита устройств тарифа и хранить данные учётной записи в тайне. Пользователь вправе обращаться в поддержку и получать услугу в объёме выбранного тарифа.
6. Возврат средств
Возврат оплаты возможен при технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя или при неоказании услуги. Для возврата Пользователь направляет заявку в поддержку через тикет в личном кабинете, указав данные платежа и причину. Заявка рассматривается в срок до одного дня с момента получения. При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
7. Ответственность и ограничения
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность отдельных ресурсов сети Интернет и скорость соединения, которые зависят от каналов связи, оборудования Пользователя и внешних факторов. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, и за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля. Пользователь использует Сервис на собственный риск и в соответствии с применимым законодательством.
8. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией. Актуальная дата редакции указана в начале документа.
9. Контакты Исполнителя
Связь с Исполнителем и подача обращений осуществляются через тикеты в личном кабинете и на странице поддержки сайта. Идентификация Исполнителя выполняется по указанным контактным каналам.