JumboJuice на iPhone и iPad
Установка через TestFlight и разрешение VPN-подключения в iOS.
Установка и первое подключение
- Установите приложение TestFlight от Apple из App Store.
- Откройте раздел iOS на странице загрузок JumboJuice и перейдите по приглашению TestFlight. Установите доступную сборку.
- Откройте JumboJuice и войдите в аккаунт. Доступ подгрузится автоматически после подтверждённой оплаты.
- Выберите сервер и нажмите «Подключиться». Разрешите добавление конфигурации VPN в системном диалоге.
Если что-то не работает
- TestFlight не предлагает установку
- Проверьте совместимость и состояние приглашения в TestFlight. Тестирование может быть недоступно или сборка может истечь. Откройте актуальное приглашение со страницы загрузок; если доступ закрыт, обратитесь в поддержку.
- Не получается войти
- Проверьте, что вводите email от оплаченного аккаунта. Если забыли пароль, восстановите его на странице входа. Проверьте папку «Спам» для письма подтверждения.
- Оплата есть, а доступа нет
- Откройте историю платежей: платёж может ещё обрабатываться. После подтверждения обновите список подключений в приложении. Если доступ не появился, сообщите поддержке номер платежа. Не платите повторно.
- Соединение не устанавливается
- Проверьте, работает ли интернет без VPN, и не запущен ли другой VPN. Затем повторите подключение к другому доступному серверу. Если проблема только в одной сети, укажите это при обращении.
Сообщите платформу, версию приложения, время ошибки и текст сообщения. Не отправляйте пароль, код подтверждения, полный ключ доступа или платёжные реквизиты.